Social Media:¿Por qué es importante?

En los últimos 6 meses o más personas me preguntan ¿qué es social media?, ¿cómo lo usa?, ¿por qué hacerlo?, «¿cuál es exactamente su trabajo?.

Yo trato de darle una breve introducción sobre las redes sociales, algunos consejos de que empresas grandes hasta en las pequeñas empresas deben usarlo.

Los social media es la conversación en línea es el nuevo «boca a boca» –

Las conversaciones que fueron previamente trabajo fuera de línea ahora van en línea en el tipo de «ecosistema viral», comunidades virales es la palabra clave aquí, como si un tema es provocativo o lo suficientemente interesante como se puede propagar en línea como un chisme en una pequeña ciudad.

Esto es lo que llamamos la interacción digital.

Probablemente has de oído Twitter, Facebook, Linked in, Flickr, YouTube, etc. , y si no … ¿Dónde has estado ???

En términos sociales, estas comunidades nos permiten interactuar con amigos, lo ultimo en  noticias, ver lo que realmente está volando alto y por lo general no ha divertido interactuar en línea.

En la comercialización, estas son todas las minas de oro en potencia.

Si lo pones en perspectiva.; Facebook, por ejemplo, ahora tiene una base de usuarios extensa, si fuera un país, sería el cuarto más poblado en el mundo.

Esta misma semana se anunció que Facebook ahora superó los 300 millones de usuarios a través de todos los grupos demográficos y ahora está ganando suficiente dinero para cubrir sus costes.

Estas son las estadísticas que ya no puede optar por ignorar.

Entonces, ¿qué le dirías a una empresa cuyo competidor está haciendo una gran cantidad de medios de comunicación social, sino que lo ven como una pérdida de tiempo, y pierden gran cantidad de dinero usando la publicidad tradicional?

Me gustaría romper con la publicidad de la vieja escuela ‘gritar nuestro modelo más alto de mensajes «y hacerlo.

Tengamos en cuenta que la persona promedio está expuesto a más de 3.000 anuncios al día.

1. Considerar los mensajes y la interacción ya no es una forma que es multi-direccional entre los actores.

Por qué invertir todo ese dinero en exceso, cuando la mayoría de la gente va a ignorar el mensaje, el mensaje va a ser muy popular y se puede obtener a un público más específico directamente en línea a través de la conversación, mucho más barato, en tiempo real ?

Los social media han evolucionado, con nuevos clientes hoy en día «modelo de comunicación» los usuarios quieren más; .. no quieren sólo una información de potencia, quieren la interacción y el reconocimiento de las marcas cuando compran productos que les gusta comprar, es decir, nuestras futuras generaciones, la generación del milenio, el 96% se han unido a una red social.

2. Los social media  es un complemento y no una sustitución de los métodos tradicionales

Y la balanza es realmente la palabra clave aquí. Existe la necesidad de utilizar las redes sociales para apoyar a los mensajes existentes y no lo reemplace por completo.

Usando el ser inteligente. Una vez que llegue eso, hay que darse cuenta de que ya no está en control – que tiene que ceder el control – ahora aquí es donde la gente se asusta, pero funciona.

Tiende a haber mucho más respeto para las marcas que se encuentran en las redes sociales que se oponen a aquellos que no lo son.

Pero primero es necesario escuchar, sólo entonces debe participar e interactuar y participar con sus clientes.

No se puede simplemente usar los medios sociales para explotar sus mensajes que usted tiene que hablar con ellos acerca de lo que quieren hablar y ser honesto.

Por supuesto, puede utilizar los medios sociales para influir / influencia conversación, pero hay que darse cuenta de que la honestidad es la única política en los medios.

Algunas marcas tienen las comunidades y las cuentas ya que esto puede ser una buena manera de tratar de vincular en todas las conversaciones oficiales, manteniéndolo en la pista y la prevención de malas palabras.

«Pero, ¿cómo pueden beneficiarse realmente mi negocio?», Le oigo preguntar ….

• Facilita las conversaciones entre todas las partes interesadas.
• Conecta directamente los objetivos de los consumidores que se han alejado de los medios tradicionales.
• Proporciona una visión del comportamiento y la innovación a través de conexiones.
• El número de perfiles – conduce a un crecimiento orgánico entre el ranking de la página de búsqueda.
• Aumenta la marca de perfil / alcance.

¿Como nos beneficiamos de los medios sociales?

Los medios sociales han abierto muchas nuevas oportunidades para las empresas, que previamente no hubieran creído posible.

El interés de nuevos mercados y empezar diálogos con las personas que son socios potenciales.

Al mantener el nivel de interacción constantemente con sus clientes genera un aumento significativo de seguidores y compradores de tu producto o servicio.

Actualmente estamos buscando la manera de tratar de cuantificar los medios de comunicación social en el retorno de la inversión real para nuestros clientes, como oímos constantemente «hablar es grande, pero ¿dónde está el valor -? Este es el lugar en el que los operadores profesionales, tenemos que ver y demostrar tangiblemente el gris – no es sólo blanco y negro.

Así que … que está aquí para quedarse, no es una moda, es un cambio fundamental e innegable en la forma de comunicarse con los clientes actuales y potenciales, así que no se queden atrás! Incluso los gobiernos están en Twitter y utilizan los medios sociales para llegar a los iudadanos, todos podemos usar los medios sociales para llegar a los clientes.